政府网站作为政务信息公开、提供公共服务的有效平台,是民众了解公共信息,表达诉求的一个重要渠道。花大价钱建起来的政府网站,没有起到应有的作用,不仅是对政府公共资源、公共财力的浪费,还会影响群众参与公共管理、反映社情民意的热情,更阻断了民声、民意、民情的收集。
如何让政府网站物尽其用,发挥网络行政的作用,真正实现“服务型”,不仅是政府网站管理者需要想的,也是为政府网站进行技术服务的企业单位应考虑的。
北京拓尔思信息技术股份有限公司(以下简称:拓尔思)研发上市的TRS WCM平台(升级版),针对政府网站存在的问题,结合技术新趋势,用户新需求,提出打通移动互联网、社会化媒体多维整合管理政府网站,提升网站的网络行政能力。
响应新趋势 完善政府网站建设
拓尔思TRS WCM平台(升级版)为政府搭建移动互联网门户网站,以满足由移动互联网繁荣催生出的大量移动互联网用户。互联网门户网站与移动门户无缝集成,实现信息在互联网网站后台一次创建,官网、移动门户全发布,确保信息的一致性。
TRS WCM平台(升级版)针对政府网站中的互动栏目,如评论、调查等,通过移动门户即可实现信息提交,增进网站互动性。
把握新需求 畅通社情民意渠道
互联网技术的发展,为广大民众表达社情民意提供了多条渠道。民众可以通过手机登陆移动门户进行信息了解;通过微博、论坛等社会化媒体进行观点表达,并参与讨论等。
TRS WCM平台(升级版)通过移动门户建立了互联网门户网站与社会化媒体之间的通路,一键聚合所有绑定用户微博信息,同时配合定时发送、浏览、收藏等功能,实现了信息从互联网网站后台直接发送官方微博,用户轻松对移动门户信息进行社会化分享等功能,畅通政府收集社情民意的渠道,提升政府网络行政能力。
政府网站不仅是政府部门联系群众、为民服务的重要窗口和平台,也代表了一级政府、一个部门的形象,直接影响政府在民众心中的诚信形象。TRS WCM平台(升级版)不仅提升了政府网站网络行政能力,完善政府网站“服务型”,增进民众对政府网站的诚信度,同时对于提高行政工作效率、降低办事成本等,也起到了很好的作用。
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